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Programa de Dirección de los Recuros Humanos en la Empresa
Módulo de Dirección de los Recursos Humanos en la EmpresaVolver
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Tema 11. Poder, autoridad y conflicto

1. Introducción

2. El poder en las organizaciones

2.1. Concepto
2.2. El poder interpersonal
2.3. Reacciones ante el ejercicio del poder interpersonal
2.4. Fuentes de poder estructural

3. La política

3.1. Concepto
3.2. Tácticas políticas

4. Los conflictos en las organizaciones

4.1. Concepto
4.2. Condiciones de conflictividad
4.3. Consecuencias de los conflictos

5. La negociación

5.1. Concepto
5.2. Enfoques para la negociación

6. La reestructuración

Tema 12. Motivación y comunicación

1. La motivación

2. Principales teorías sobre la motivación

3. Dirección y motivación

4. La información y la dirección

5. La comunicación

5.1. Concepto y clases
5.2. La importancia de la comunicación
5.3. El proceso de comunicación
5.4. Consecuencias de los defectos de la comunicación
5.5. La riqueza de la información y los canales de comunicación

Tema 13. Auditoría y control de la dirección de recursos humanos

1. Razones para la auditoría de la dirección de recursos humanos

2. Concepto y tipos de auditoría

3. La auditoría de la dirección de los recursos humanos

3.1. Principales problemas
3.2. Ámbito de actuación
3.3. Metodología

4. Ventajas de la auditoría de la dirección de los recursos humanos

5. Herramientas

5.1. Herramientas de recogida de información
5.2. Herramientas de análisis

6. Sistema de referencia

7. El informe de auditoría

Tema 14. Gestión de la expatriación

1. Concepto de expatriado

2. Gestión del proceso de expatriación

2.1. Razones, dificultades y ventajas de los procesos de expatriación
2.2. Etapas de la gestión de la expatriación
2.3. Principales actores de proceso de expatriación
2.4. Gestión operativa diaria

3. La repatriación

4. Proveedores relacionados

5. Documentos de soporte necesarios

6. Competencias individuales para el éxito en destinos internacionales


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