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Programa de Dirección de los Recuros Humanos en la Empresa
Módulo de Comportamiento Organizativo y Habilidades Directivas en la EmpresaVolver
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Tema 6: Eficiencia y motivación en el puesto de trabajo

1. Introducción.

2. El enfoque de la eficiencia.

3. El estudio de métodos y la medición del trabajo.

3.1. Concepto.
3.2. El estudio de métodos de trabajo.
3.3. La medición del trabajo.

4. El enfoque sociotécnico.

5. Ampliación y enriquecimiento del puesto.

5.1. La ampliación del puesto de trabajo.
5.2. El enriquecimiento del puesto de trabajo.

6. Aplicación de las teorías a la práctica de la motivación en el trabajo.

6.1. La dirección por objetivos.
6.2. Los círculos de calidad.
6.3. Los programas de calidad de vida en el trabajo.
6.4. La flexibilidad de horarios y el trabajo compartido.
6.5. Rutinas directivas para la motivación en el trabajo.

Tema 7: Los equipos de trabajo

1. Introducción.

2. Concepto y elementos.

3. Sobre los grupos y los equipos.

4. La sinergia de los grupos.

5. La interdependencia de las tareas.

6. El ciclo de vida del grupo.

6.1. Etapas de formación, desarrollo y regulación.
6.2. Etapas de madurez y fin.

7. Los grupos y la innovación.

8. Los grupos y la motivación.

9. Los grupos y los consumidores.

10. Clases de grupos.

11. Grupos formales.

12. Grupos informales.

13. Dinámica de grupos.

13.1. El tamaño del grupo.
13.2. Los roles de las personas en los grupos.
13.3. El liderazgo del grupo.
13.4. Las normas del grupo.
13.5. La cohesión del grupo.

14. Los comportamientos insolidarios

Tema 8: Poder, política y conflicto

1. Introducción.

2. El poder en las organizaciones.

2.1. Concepto.
2.2. El poder interpersonal.
2.3. Reacciones ante el ejercicio del poder interpersonal.
2.4. Fuentes de poder estructural.

3. La política.

3.1. Concepto.
3.2. Tácticas políticas.

4. Los conflictos en las organizaciones.

4.1. Concepto.
4.2. Condiciones de conflictividad.
4.3. Consecuencias de los conflictos.

5. La negociación.

5.1. Concepto.
5.2. Enfoques para la negociación.

6. La reestructuración.

Anexo: Sobre la negociación.

Tema 9: Cultura, cambio, aprendizaje y desarrollo organizativo

1. Introducción.

2. La cultura organizativa.

2.1. Concepto.
2.2. Funciones de la cultura.
2.3. Elementos de la cultura.
2.4. Dirección y cultura.
2.5. El papel de los valores y de las normas en la cultura.
2.6. La gestión de la cultura
3. El cambio en la organización.

4. El proceso de transformación.

5. El aprendizaje organizativo.

6. El desarrollo organizativo.

6.1. Concepto.
6.2. La resistencia al cambio.

7. El proceso de desarrollo.

Tema 10: Gestión por competencias

1. Concepto de competencia.

1.1. Origen
1.2. Definiciones y tipos de competencias
1.3. Características

2. Modelos de competencias

2.1. Definición, indicadores y niveles
2.2. Desarrollo de los modelos de competencia
2.3. Metodología

3. Gestión de recursos humanos por competencias

3.1. Selección
3.2. Evaluación del desempeño
3.3. Formación y desarrollo
3.4. Análisis del potencial
3.5. Política de retribución
3.6. Planes de carrera/sucesión

4. Ventajas del sistema de gestión por competencias.

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